Como su socio de atención médica, Lehigh Valley Health Network (LVHN) prioriza la seguridad de los pacientes. Con la aparición del COVID-19, nuestro compromiso con la seguridad se pone de manifiesto más que nunca. Estamos tomando todas las medidas posibles para brindar atención segura, sin riesgo de COVID, en todos los lugares donde atendemos pacientes.

Los únicos hospitales libres de COVID de la región 

Al comienzo de la pandemia, cerramos tres centros para mantenerlos completamente protegidos del COVID-19. Ahora los hemos abierto para cirugías electivas. Se trata de edificios independientes que nunca han tenido un caso de COVID-19. Están separados físicamente de los centros que atienden a pacientes con COVID-19. Esto significa que puede tener la seguridad de que las cirugías en estos centros se realizan en un entorno singularmente seguro:

Para su protección, los siguientes protocolos estrictos de seguridad garantizan que estos centros permanezcan lo más libres posible de COVID-19:

  • Los proveedores de atención médica se evalúan todos los días para detectar síntomas de infección por COVID-19 y se someten regularmente a una prueba de detección.
  • Todos los pacientes se evalúan para detectar síntomas de infección por COVID-19 antes de su cirugía o procedimiento y, cuando se justifique, se realiza una prueba de detección.
  • Las evaluaciones prequirúrgicas y el registro se hacen de manera virtual.
  • El horario de las cirugías es escalonado para que los pacientes lleguen en diferentes momentos. Esto garantiza el distanciamiento social.
  • La aplicación EASE ayuda a mantener informados a los familiares de un paciente de LVHN–Tilghman, sin que permanezcan en el hospital durante una cirugía o procedimiento.
  • Estrictos protocolos de limpieza ayudan a garantizar que los quirófanos, habitaciones de los pacientes, equipos y demás superficies estén libres de COVID.

Consultorios de LVPG seguros, sin riesgo de COVID

Su seguridad es nuestra primera prioridad en los consultorios de Lehigh Valley Physician Group (Grupo médico de Lehigh Valley - LVPG). Le garantizamos citas en el mismo día, virtuales o en persona y hemos adoptado diversas medidas con el fin de protegerlo:

  • Al comienzo de cada turno se toma la temperatura de todos los integrantes del equipo de atención.
  • En los consultorios de LVPG, le pedimos que espere en su vehículo y llame al consultorio desde el estacionamiento para informarnos que ha llegado. Recibirá una llamada cuando llegue el momento de ingresar para su cita.
  • Deberá usar una mascarilla a menos que tenga un motivo médico para no poder hacerlo.
  • Al ingresar a nuestro consultorio, evaluaremos a los pacientes y visitantes para detectar síntomas de COVID-19.
  • Las salas de espera se utilizarán con mucha prudencia debido a las necesidades de distanciamiento social causadas por el COVID-19. Promovemos el distanciamiento social mediante la separación de los asientos en las áreas de espera. Si otra persona lo trae a su cita (una persona por paciente), podrá ingresar para acompañarlo en su consulta con el proveedor, esperar en la sala de espera (si hay espacio disponible) o esperar en su vehículo.
  • Usted notará cómo nuestro equipo limpia y desinfecta todas las áreas para mantenerlas libres del COVID.
  • Continuamos recomendando las diferentes opciones de atención virtual, como las consultas telefónicas, electrónicas y por video, para los casos que no requieren una cita en persona.

Consulte la lista de consultorios de LVPG reabiertos

Reaperturas

MyLVHN es su socio virtual

Nuestro portal para pacientes, MyLVHN, lo conecta con su equipo de atención, le permite programar las citas, ver los resultados de sus exámenes y acceder a otros servicios de LVHN. Con el uso de MyLVHN antes de su cita, podrá completar varios pasos que se solicitan con frecuencia durante el registro (como cuestionarios y eCheck-In [registro electrónico]) directamente desde la conveniencia y comodidad de su hogar. También podrá reducir el tiempo que debería pasar en la mesa de entrada.
Si no tiene una cuenta MyLVHN, el equipo de recepción de LVPG le ayudará a establecerla y le explicará sus funciones. También puede llamar al 888-402-LVHN (5846) si necesita ayuda para abrir su cuenta. Queremos que se sienta cómodo con MyLVHN y que comprenda que este portal seguro le ofrece varias herramientas que le ayudarán a recibir atención médica personalizada.

Zonas seguras, sin riesgo de COVID, en los hospitales y centros de LVHN

LVHN tiene un legado de atención segura. Con la aparición del COVID-19, hemos aprendido formas notablemente nuevas de proporcionar seguridad. Los hospitales de LVHN tienen “zonas de atención libres de COVID”. Estas son áreas a las que solo pueden ingresar personas que aprueben un examen de detección de síntomas de COVID-19. Realizamos un control de temperatura a todas las personas que ingresan en nuestros hospitales y demás centros con el objetivo de que todos los establecimientos de LVHN estén libres del COVID. También mantenemos zonas seguras, sin riesgo de COVID, mediante la atención de pacientes con síntomas del virus en áreas separadas de nuestros departamentos de emergencias y la atención de pacientes confirmados solo en unidades de atención especializadas en la atención del COVID-19.

En nuestros hospitales, Family Birth and Newborn Centers (Centros familiares de maternidad y neonatales) y centros de asistencia ambulatoria hemos implementado normas estrictas de visitas para su protección y la seguridad de nuestros proveedores de atención.

Las medidas adicionales que LVHN ha tomado para brindar atención segura, sin riesgo de COVID, son:

  • Ofrecer más consultas por video, electrónicas y telefónicas con el fin de reducir las visitas en persona y el riesgo de infección 
  • Reducir o eliminar los tiempos de espera y de registro mediante la implementación del registro en línea
  • Rediseño de las salas de espera con el objetivo de facilitarles el distanciamiento social a los pacientes
  • Evaluación de los pacientes para detectar síntomas del COVID-19 antes de cualquier cita, prueba o procedimiento
  • El uso de mascarillas por parte de todos los pacientes y visitantes en todos los centros de LVHN
  • Limpieza exhaustiva de todos los equipos y superficies antes y después de cada visita de un paciente
  • El uso de iPads en nuestros departamentos de emergencias durante el registro, triaje y en las habitaciones de los pacientes con el objetivo de minimizar el contacto físico y las interacciones innecesarias en persona