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Opciones de Apoyo Financiero

Lehigh Valley Health Network atiende a todas las personas, independientemente de su capacidad de pago

Solicitud de reducción del costo de la atención

Haga clic aquí para imprimir el formulario (inglés)
Haga clic aquí para imprimir el formulario (español)

Casi 46 millones de estadounidenses, incluso más de 8 millones de niños, viven sin seguro médico. En Lehigh Valley Health Network, nos hemos comprometido a atender a todos los pacientes, sin tener en cuenta su capacidad de pago. Esto es tan importante para nosotros que está establecido dentro de nuestra misión y nuestros valores.

En cada uno de los últimos cuatro años, la red de salud ha proporcionado más de 4,8 millones de dólares en atención gratuita a la comunidad. Si no tiene seguro médico, o si su plan de seguro solo cubre parcialmente sus gastos médicos, nuestro programa lo puede ayudar. Somos el único hospital local que ofrece un programa de reducción de costos para las familias con un ingreso cuatro veces mayor al establecido por los límites federales de pobreza.

Si no tiene seguro

Digamos, por ejemplo, que se resbaló en el hielo y se lastimó el tobillo. Usted cree que se podría haber fracturado. En nuestro servicio de urgencias, lo único que tiene que hacer es decirle a la recepcionista que no cuenta con seguro médico. Recibirá la misma atención de alta calidad que todos nuestros pacientes.

Después de su tratamiento, se le pedirá que programe una cita con uno de nuestros seis asesores financieros. En primer lugar, su asesor lo ayudará a solicitar asistencia médica del estado. Si no califica, el asesor lo ayudará a completar el papeleo necesario para participar en nuestro programa de reducción del costo de la atención. Se le pedirá que proporcione pruebas de sus ingresos familiares y el número de personas que viven en su hogar. El monto que se deducirá de su factura depende de dónde se encuentre dentro de la escala siguiente.

Lehigh Valley Health Network Pautas para la absolución del pago Vigente a partir de abril de 2011

Niveles de ingresos anuales

Tamaño de la familia

Pautas del límite de pobreza del Departamento de Salud y Servicios Humanos

200 % del límite de pobreza

300 % del límite de pobreza

400 % del límite de pobreza

Pago por cuenta propia y más de 400 % del límite de pobreza

1 $11,170 $22,340 $33,510 $44,680
2 $15,130 $30,260 $45,390 $60,520
3 $19,090 $38,180 $57,270 $76,360
4 $23,050 $46,100 $69,150 $92,200
5 $27,010 $54,020 $81,030 $108,040
6 $30,970 $61,940 $92,910 $123,880
7 $34,930 $69,860 $104,790 $139,720
8 $38,890 $77,780 $116,670 $155,560

Tasa de pago esperada del paciente para las categorías de ingresos antes mencionadas
(multiplicar el balance por el porcentaje de abajo)

Monto de responsabilidad del paciente (A)

Ingresos de 200 % del límite de pobreza o menos

Ingresos de 300 % del límite de pobreza o menos

Ingresos de 400 % del límite de pobreza o menos

Pago por cuenta propia e ingresos superiores al 400 % del límite de pobreza

0 % de responsabilidad

10 % del saldo de la cuenta

20 % del saldo de la cuenta

25 % del saldo de la cuenta

(A) No se requiere un pago si los ingresos anuales son de 200 % o menos del Límite Federal de Pobreza.

(B) El monto de pagos aumenta a medida que aumentan los ingresos del paciente.

(C) El monto máximo de responsabilidad del paciente se basa en pagos negociados con pagadores independientes no gubernamentales como Blue Cross, Blue Shield y otros aseguradores comerciales. Desde el 1.° de abril de 2011 al 31 de marzo de 2012 el monto máximo de responsabilidad del paciente será calculado en el 25 % de los cargos.

(D) Se esperará un pago mínimo de $250,00 para los pacientes por encima del 200 % del Límite Federal de Pobreza.

Si tiene un seguro insuficiente

Digamos, por ejemplo, que se fracturó gravemente su tobillo y se necesita cirugía para reparar el hueso dañado. Usted tiene seguro pero su plan solo pagará una parte de sus gastos médicos. Una vez más, todo lo que tiene que hacer es decirnos que su seguro podría no cubrir el procedimiento y lo pondremos en contacto con un asesor financiero.

El monto no cubierto por su compañía de seguros es su responsabilidad. Sin embargo, mediante la solicitud de nuestro programa de reducción del costo de la atención, el monto que adeuda puede reducirse en gran medida o eliminarse por completo, dependiendo de en dónde se encuentre dentro de la escala anterior.

Solicitud para la reducción del costo de la atención

Para imprimir una solicitud para nuestro programa de reducción del costo de la atención, haga clic en el enlace del formulario ubicado en la parte superior de la página. Si no tiene seguro o su cobertura es insuficiente y recibe facturas médicas de la red de salud que no puede pagar, complete el formulario y envíelo a la dirección indicada. Si tiene programada una reunión con un asesor financiero, puede ahorrar tiempo al imprimir y completar el formulario en su casa y llevarlo con usted a la reunión.

Opciones de pago

Si ha solicitado ayuda pero todavía tiene un saldo que es responsable de pagar, se puede establecer un plan de pago. Estos planes son sin intereses y se pueden extender hasta por 18 meses.

Los saldos pendientes de pago, incluso todos los copagos, coseguros y deducibles aplicables así como cualquier servicio no cubierto, se deben pagar dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la declaración. Los pagos pueden realizarse a través de:

  • Dinero en efectivo, cheque o giro postal
  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • American Express

Para su comodidad, el servicio al cliente sin turno previo está disponible en cuatro ubicaciones:

Oficina del cajero de Lehigh Valley Hospital-Cedar Crest

Ubicación:  justo al lado del vestíbulo principal del pabellón Pool (Pool Pavillion), a la izquierda de los ascensores.
Horario de atención sin turno previo: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4:30 p. m.

Oficina del cajero de Lehigh Valley Hospital-17th Street

Ubicación: segundo piso
Horario de atención sin turno previo: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4:30 p. m.

Oficina del cajero de Lehigh Valley Hospital-Muhlenberg

Ubicación: segundo piso
Horario de atención sin turno previo: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4:30 p. m.

Departamento de Contabilidad del Paciente

Ubicación:
Lehigh Valley Health Network
2100 Mack Blvd.
Allentown, Pa. 18103
Horario de atención sin turno previo: de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
Números telefónicos: 610-402-3025 o 1-800-608-6800

Dirección de correo electrónico para el paciente del Servicio de Facturación para el Cliente
patient.billing@lvh.com